¿Qué estás buscando? Tipos de seguroSeguro de títuloSeguro de propietariosSeguro de condominioSeguro de InrendatariosSeguro de autoRevisión de la atención médica administradaEjemplos de facturaciónArreglos para proveedores de atención médicaLo que los consumidores necesitan saber sobre la facturación sorpresaAcuerdo de bienestar para múltiples empleadores (MEWA)Reglas de Procedimientos de QuejasOrganización independiente de revisiónSeguro de saludSeguro de vidaOtros tipos de seguro médicoLey de Protección de Cobro de Deudas de PacientesReporte fraude de seguros en Nuevo México¡Prepárese para los desastres!InundaciónIncendio forestalViento y granizoTormenta de invierno Contactos life.health@osi.nm.gov Recursos Verifique que su agente tenga licencia Exención de Discapacidades del Desarrollo Fondo de asequibilidad de la atención médica ERISSA Calendario de Eventos OSI Ver nuestro calendario de eventos Hay varias maneras diferentes de obtener un seguro médico. Algunas personas compran cobertura por su cuenta. Muchas personas obtienen cobertura a través de su trabajo o el trabajo de un miembro de la familia. Otros están cubiertos a través de programas públicos como Medicare y Medicaid. Los reguladores estatales de seguros proporcionan supervisión para algunos de estos tipos de seguro médico. Diferentes agencias reguladoras tienen la responsabilidad de otros tipos de cobertura. Mercado individual: compra de seguro médico por su cuenta Cuando usted o su familia compran un seguro médico y no forman parte de un grupo que obtiene cobertura médica (como un empleador), se considera que tiene cobertura de “mercado individual”. Muchas personas optan por comprar cobertura de mercado individual a través de un mercado de seguros de salud. Comprar a través de un mercado permite que aquellos que califican obtengan créditos fiscales premium para ayudar con el costo de su cobertura. Un agente o corredor de seguros puede ayudarle a elegir un plan de mercado individual, o su estado puede tener “navegantes” de seguros de salud u otros asistentes comunitarios para ayudarle. Si bien los mercados solo ofrecen seguro de salud (y cobertura dental) que cumple con ciertos requisitos de beneficios y cobertura, otros tipos de seguro de salud también están disponibles para comprar por su cuenta. Estos otros tipos de seguro cubren un conjunto más limitado de servicios de atención médica y pueden optar por no cubrirlo o cobrarle más si tiene una condición de salud preexistente. Cobertura basada en el empleador La mayoría de los estadounidenses no mayores obtienen cobertura de atención médica a través del empleo, ya sea a través de su propio trabajo o de miembros de la familia. Los empleados y sus familias generalmente tienen la oportunidad de inscribirse para recibir cobertura al comenzar un nuevo trabajo y una vez al año durante un período de inscripción. Los reguladores estatales de seguros ayudan a supervisar los planes de seguro que compran los empleadores, a menudo cuando el empleador tiene menos de 50 empleados. Pero muchos empleadores optan por “autoasegurarse” en lugar de comprar un seguro médico. El Departamento de Trabajo de los Estados Unidos generalmente supervisa los planes de empleadores autoasegurados. Otras agencias, incluyendo la Oficina de Administración de Personal, la Agencia de Salud de Defensa y los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid, supervisan cuando el empleador es una agencia gubernamental. Cobertura pública Muchas personas obtienen cobertura de salud a través de programas públicos como Medicare, Medicaid y el Programa de Seguro Médico para Niños. Preguntas frecuentes ¿Qué es la inscripción abierta? Cada año hay un período específico en el que las personas pueden inscribirse en un plan de salud de mercado individual. Los consumidores de Nuevo México pueden obtener cobertura a través de BewellNM.com, para la cual la inscripción abierta se extiende del 1 de noviembre al 15 de enero. Por favor, consulte con la Bolsa de Seguros Médicos de Nuevo México, BeWell, aquí para confirmar las fechas de inscripción abierta y de inscripción especial. ¿Hay alguna multa por no tener una cobertura esencial mínima? En el pasado, los consumidores pagaban una multa con sus impuestos federales si no estaban inscritos en un plan de salud. A partir del 1 de enero de 2019, esa multa fiscal federal se redujo a nada y Nuevo México no impone sanciones por no tener seguro. Si no tiene un seguro médico importante, será responsable de los principales costos de atención médica. ¿Mi plan de seguro médico se renueva automáticamente? La mayoría de los planes de salud están obligados a ofrecerle una renovación cada año. Es su opción renovar dichos planes, pero los planes a menudo se renuevan automáticamente cada año a menos que tome medidas para cancelarlos. Si compra cobertura por su cuenta, cada año hay un momento llamado Período de Inscripción Abierta en el que puede seleccionar un nuevo plan o renovar el que tiene. Si obtiene cobertura a través de su empleador, generalmente hay un período similar para cambiar de plan. ¿Puedo optar por no participar en un plan de seguro médico? Sí, puede optar por no participar en un plan de seguro. Sin embargo, debe consultar con su proveedor de seguro médico para ver si hay alguna multa por cancelar su seguro médico antes de tiempo. ¿Puedo tener más de un plan de seguro médico? Sí, puede estar inscrito en más de un plan. Algunas personas están inscritas en un seguro patrocinado por el empleador, así como en Medicare, o tanto en Medicare como en un plan complementario de Medicare. Un plan se considerará primario y pagará por sus declaraciones de salud. El otro plan se considerará secundario y procesará cualquier factura restante bajo sus reglas. ¿Qué es COBRA? Bajo COBRA, si deja su trabajo actual, tiene la opción de continuar con su cobertura de atención médica hasta por 18 meses. Está obligado a pagar la prima completa usted mismo, incluso si su empleador pagó parte de su prima mientras estuvo empleado, y el empleador puede cobrar una tarifa administrativa adicional limitada. Puede obtener más información sobre la continuación de COBRA de los beneficios de salud grupales en el sitio web de la Oficina de Administración de Seguridad de Beneficios para Empleados del Departamento Federal de Trabajo. ¿Compras un seguro médico? Para una cobertura integral, visite el New Mexico Health Insurance Exchange BeWell en www.BewellNM.com. También puede comunicarse con un agente o corredor certificado para que lo ayude con sus necesidades de cobertura de seguro. Glosario de seguro médico Cargo real — significa la cantidad realmente pagada por o en nombre del asegurado y aceptada por un proveedor por los servicios prestados. Las pólizas de seguro que utilizan estos términos deben usarlos como se define en esta sección. Ley de Cuidado de la salud a bajo costo (ACA)Legislación firmada por el presidente Obama el 23 de marzo de 2010, que hizo cambios históricos en la disponibilidad y entrega de seguro médico, Medicaid y políticas de salud en todo el país. Comúnmente conocida como la ley de reforma de salud, la Ley de Protección al Paciente y Cuidado de Salud Asequible (PPACA), la Ley de Cuidado de Salud Asequible (ACA) y Obamacare. Las disposiciones finales de la ley entraron en vigor el 1 de enero de 2014, proporcionando un lugar donde las personas y los propietarios de pequeñas empresas pueden comprar y comparar planes de seguro médico antes de inscribirse. Esta ley requiere que todas las personas elegibles y empresas de cierto tamaño tengan seguro médico o paguen una tarifa o impuestos. Cargo aprobado — La cantidad en dólares en la que un proveedor de servicios de salud basa sus pagos y sus copagos. Esto puede ser menor que el cargo real. Beneficio máximo — Lo máximo que una póliza de seguro médico pagará por una pérdida específica o un servicio cubierto. El beneficio puede expresarse como un período de tiempo, una cantidad en dólares o un porcentaje de la cantidad aprobada. Los beneficios pueden pagarse al titular de la póliza o a un tercero. Titular del certificado — Un empleado u otro asegurado nombrado para recibir beneficios bajo una póliza de seguro médico grupal. Condición crónica — Una enfermedad o afección continua o prolongada. Ejemplos: asma, diabetes, venas varicosas. Reclamación — Una solicitud de pago por servicios. COBRA — La ley federal requiere que los trabajadores que terminan su empleo por razones específicas tengan la opción de comprar un seguro grupal a través del empleador por un período limitado de cobertura (generalmente 18 meses, pero en algunos casos 29 meses o 36 meses). Condicionalmente renovable — Una póliza de seguro que la compañía renovará con cada pago de prima, siempre y cuando cumpla con ciertas condiciones. Coordinación de Beneficios (COB) — Disposiciones y procedimientos utilizados por las compañías de salud para evitar pagos duplicados cuando una persona está cubierta por más de una política/contrato. Copago (coseguro) — Una cantidad específica en dólares o porcentaje de los gastos cubiertos que una política/contrato de atención médica o Medicare requiere que una persona cubierta pague para cubrir facturas médicas elegibles. Período cubierto — El período de tiempo durante el cual se pagarán los servicios cubiertos. Persona cubierta — Una persona que recibe beneficios de una política/contrato de atención médica. Servicios cubiertos — Servicios por los que una política/contrato de atención médica pagará. Deducible — Una cantidad específica en dólares de gastos médicos que la persona cubierta debe pagar antes de que pague una política/contrato de atención médica. Período de inscripción — Período durante el cual las personas o miembros del grupo pueden inscribirse para la cobertura bajo una política/contrato de atención médica Exclusión — Un procedimiento, servicio o condición que una política/contrato de atención médica no cubre. Experimental/Investigacional — Tratamiento/procedimientos médicos que generalmente no son aceptados como el estándar de atención en la profesión médica. Las políticas/contratos de atención médica a menudo no cubren estos tratamientos/procedimientos. A menudo hay desacuerdo entre médicos y proveedores de salud sobre si un tratamiento/procedimiento específico es experimental/de investigación. Explicación de beneficios (EOB) — Una declaración de un proveedor de salud que muestre pagos o denegaciones por reclamos por servicios de atención médica. Cuota por servicio — Cobertura de atención médica que no impone restricciones sobre qué médico puede usar. El proveedor de salud paga los gastos de atención médica en los que incurra. Mirada libre — El período durante el cual puede reconsiderar la compra de una póliza de seguro, cancelar y obtener un reembolso completo. Las pólizas de salud individuales tienen un aspecto gratuito de al menos 10 días; los suplementos de Medicare y las pólizas de atención a largo plazo tienen períodos de apariencia gratuita de 30 días. Período de gracia — Un período específico, generalmente 30 días, para el pago de una prima de renovación después de la fecha de vencimiento original de la prima. La cobertura permanece vigente durante el período de gracia si la prima se paga antes de que expire el período de gracia. Seguro de Grupo/Cobertura — Un contrato entre una aseguradora y un empleador u otro grupo. Problema de garantía — Una póliza de seguro que se emite a cualquier persona, independientemente de su salud. Renovable Garantizado — Un acuerdo de una compañía de seguros para asegurar a una persona mientras se paguen las primas. Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) — Estatuto federal que, entre otras cosas, las personas que se mudan de un plan de salud grupal a otro o que se mudan de un plan grupal a un plan individual no tendrán que satisfacer un nuevo período de exclusión por condición preexistente. HIPAA entró en vigor el 1 de julio de 1997. Individuo elegible para HIPAA — Una persona que cumple con los estándares federales para continuar u obtener cobertura de atención médica bajo la HIPAA federal. Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA) — Una nueva opción de cobertura de salud que es similar a una Cuenta de Ahorros Médicos (MSA). Una ventaja importante de una HSA es que los ahorros pueden ser trasladados de un año calendario a otro. Política de Indemnización Hospitalaria — Paga una cantidad fija en dólares por cada día que esté en el hospital, independientemente de las facturas reales del hospital. Cobertura de atención médica individual — Una política/contrato entre un proveedor de salud y una persona cubierta. Mandato individual – Bajo la ACA, a partir del 1 de enero de 2014, los consumidores y sus dependientes, incluidos los niños, estaban obligados a tener una “cobertura esencial mínima” o pagar una multa, a menos que quepan dentro de una exención. Este requisito se conoce comúnmente como el “mandato individual”. Paciente hospitalizado — Una persona que ha sido ingresada en un hospital u otro centro de atención médica para recibir diagnóstico, tratamiento u otros servicios de salud. Asegurado — Una persona u organización protegida por una póliza de seguro. Máximo de por vida — El monto total que pagará una política/contrato durante la vida de la persona cubierta. Cuidado a largo plazo (LTC) — La atención médica y social que se le brinda a alguien que tiene una discapacidad crónica grave durante un largo período de tiempo. Pérdida — La base para un reclamo bajo una política/contrato. En el seguro de salud, la pérdida puede referirse a gastos médicos, como resultado de una enfermedad o lesión. Relación de pérdidas — La cantidad en dólares que paga una compañía de salud en reclamos en comparación con la cantidad que recauda en primas. La relación de pérdidas generalmente se muestra como un porcentaje de las reclamaciones por cada dólar recaudado. Cantidad Máxima — La mayor cantidad que un proveedor de servicios médicos pagará por una pérdida específica o un servicio cubierto. La cantidad puede expresarse como un período de tiempo, una cantidad en dólares o un porcentaje de la cantidad aprobada. El pago se puede hacer a la persona cubierta o al proveedor. Médicamente necesario — Tratamientos o servicios que una política/contrato de atención médica pagará según se define en el contrato. Cada política/contrato debe definir médicamente necesario. Cuenta de Ahorros Médicos (MSA) — Un tipo especial de cuenta que es elegible para un crédito fiscal cuando se combina con un seguro de atención catastrófica que tiene deducibles altos. Acuerdo de bienestar para múltiples empleadores (MEWA) — Una organización de empleadores que “se autoaseguran conjuntamente” y juntan fondos para proporcionar beneficios de atención médica a sus empleados. Inscripción abierta — Un período de tiempo en el que los nuevos solicitantes pueden inscribirse en un plan de atención médica independientemente de su condición de salud. Políticas de grupo fuera del estado — Una política/contrato grupal que se vende fuera de Oklahoma a un grupo domiciliado en otro estado. Paciente ambulatorio — Un paciente que recibe atención en un hospital u otro centro de salud sin ser admitido en el centro. La atención ambulatoria también se refiere a la atención brindada en otros lugares, como clínicas ambulatorias. Condición preexistente — Una enfermedad o condición médica por la cual una persona recibió consejo médico, diagnóstico, atención o tratamiento. A partir del 1 de enero de 2014, Plan compatible con ACADebemos incluir nuevas protecciones al consumidor. Las aseguradoras de salud ya no pueden negar a los solicitantes o negarse a renovar la cobertura debido a una condición médica preexistente. Tampoco pueden cobrar una prima más alta debido al género o la condición de salud de una persona. Planes que no cumplen con ACA continúe suscribió médicamente, aplique exclusiones preexistentes y períodos de espera y puede negar directamente la cobertura durante el proceso de reclamo. Preceralización/autorización previa — Un requisito para que obtenga la aprobación del proveedor de salud antes de que se brinde un servicio médico o antes de que se reciban los servicios de un proveedor fuera de la red. Sin embargo, la precertificación/preautorización no es una garantía de pago de la reclamación; no obtener la precertificación/autorización previa puede resultar en la denegación de la reclamación o una reducción en el pago de la reclamación. Portador primario — Cobertura de atención médica que paga primero cuando una persona está cubierta por más de una política/contrato. Proveedor — Una persona u organización que brinda servicios médicos, como un médico, hospital, compañía de rayos X, agencia de salud en el hogar, farmacia, etc. Jinete — Un documento legal que modifica una política/contrato de cobertura de atención médica. Los pasajeros pueden extender o disminuir la cobertura o agregar o excluir condiciones específicas. Portador secundario — Cobertura de atención médica que paga en segundo lugar cuando una persona está cubierta por más de una política/contrato. El transportista secundario no puede determinar su pago hasta después de que el transportista principal haya hecho su determinación de pago. Plan de atención médica autofinanciado/autoasegurado — Un plan de atención médica creado para pagar beneficios de un fondo establecido por un empleador u organización. Los planes autofinanciados/autoasegurados pueden ser administrados por terceros administradores o compañías de seguros, pero no se consideran productos bajo la autoridad de OID con una excepción en algunas situaciones para los beneficios de prescripción procesados por PBM con licencia de Oklahoma. Política de enfermedades específicas — Una póliza de seguro médico que cubre los gastos incurridos solo por una enfermedad específica nombrada en la póliza. El tipo más común es el seguro contra el cáncer. También conocida como política de la enfermedad del terror. La suscripción — El proceso por el cual una compañía médica determina si aceptará o no una solicitud de cobertura y sobre qué base. Usual, consuetudinario y razonable (UCR) — El monto en dólares que un proveedor de servicios de salud ha determinado que es apropiado para un servicio médico particular que se recibe de un proveedor de la red que no es PPO. Esta cantidad suele ser menor que el cargo real. Cada proveedor determina su propio monto UCR y no todos los proveedores de salud utilizan este método para determinar los pagos. Período de espera — El tiempo que debe pasar después de que comience la cobertura y antes de que la política/contrato pague las reclamaciones por una condición preexistente. También puede referirse al tiempo que debe esperar antes de obtener cobertura de atención médica de un nuevo plan de salud grupal del empleador. Exención — Una entrega voluntaria de un derecho o privilegio que se sabe que existe. Es posible que no pueda inscribirse en otro plan hasta el Período de Inscripción Abierta a menos que califique para un Período de Inscripción Especial. Sin embargo, primero verifique su póliza, para ver si hay alguna limitación en la cancelación de su plan. Si no está inscrito en ningún plan de salud, será responsable de los gastos médicos importantes, pero no enfrentará una multa fiscal federal. Ley de Protección de Cobro de Deudas de Pacientes A partir del 1 de julio de 2021, la ley de Nuevo México protege a las personas de bajos ingresos del cobro de deudas médicas. La ley se llama Ley de Protección de Cobro de Deudas del Paciente. El cobro de deudas puede ser vender la deuda a un tercero, y puede ser presentar una demanda contra el paciente. El cobro de deudas también puede ser la colocación de un gravamen sobre la propiedad del paciente o el pago de salarios. Si tiene bajos ingresos, los proveedores médicos no pueden tomar ciertas acciones de cobro de deudas en su contra. Los bajos ingresos también se llaman “indigentes”. Bajo la ley de Nuevo México, “indigente” significa que los ingresos de su hogar están en o por debajo del 200% de las pautas federales de pobreza. Puede pedirle a su proveedor médico o al cobrador de deudas que decida si es indigente. También puede verificar el Pautas federales de ingresos para ver si califica. Consulte el Aviso de Cobro de Deudas a continuación para obtener más información sobre sus derechos. Puede llenar el “Formulario de certificación de indigencia OSI” para reclamar indigencia. Recursos para el consumidor Formulario de certificación de indigencia OSI (PDF) Instrucciones OSI para la certificación del formulario de indigencia (PDF) Aviso de cobro de deudas (PDF) Recursos para proveedores Suplemento – 21-07 (PDF) Recursos del Consumidor Aviso de cobro de deudas (PDF) OSI Instrucciones para la certificación de indigencia (PDF) Certificación de indigencia OSI (PDF) Lea la ley: Ley de Protección del Cobro de Deuda de los Pacientes (PDF) Lea las reglas de OSI: Título 13 Capítulo 10 Parte 39 Acceda a la herramienta de indigencia (PDF) Cuidado a largo plazo (LTC) ¿Qué es el seguro de cuidado a largo plazo? El seguro de cuidado a largo plazo paga la atención especializada, intermedia y de custodia en un hogar de ancianos, así como la atención en otros entornos, como el hogar, la guardería para adultos o el centro de vida asistida. La póliza paga una cantidad fija por día mientras una persona recibe atención. ¿Debo comprar un seguro de cuidado a largo plazo? Antes de comprar un seguro de cuidado a largo plazo, infórmese sobre los pros y los contras. Encuentre un agente en el que confíe y haga preguntas sobre la cobertura, las primas y cómo han cambiado las primas con el tiempo para diferentes productos. Para obtener más información sobre el seguro de cuidado a largo plazo y consejos para encontrar el producto adecuado, descargue el Guía del comprador de la NAIC para la atención a largo plazo (PDF) ¿Suplemento de Medicare (Medigap)? Medigap preguntas frecuentes (PDF) Suplementos de Medicare (Medigap) ¿Qué es un plan suplementario de Medicare o Medigap? Un plan suplementario de Medicare también se conoce como plan “Medigap” y es un seguro privado que funciona con Medicare original (Parte A y B). Un plan Medigap ayuda a cubrir gastos de bolsillo tales como copagos, coseguros y deducibles que Original Medicare no cubre. Medigap lo hace no reemplazar Medicare original: debe permanecer inscrito en las partes A y B y continuar pagando su prima de la Parte B. Si tiene preguntas, visite los Centros de Medicaid y Medicare (CMS) que regulan los planes originales de Medicare: www.medicare.gov ¿Qué es un plan suplementario de Medicare o Medigap? Planes estandarizados federalmente A, B, C, D, F, deducible alto F, G, deducible alto G, K, L, M y N. Planes C y F son no disponible a las personas elegibles por primera vez en o después 1 de enero de 2020. Todos los planes con la misma carta de oferta beneficios idénticos en todo el país; la única diferencia es la prima que cobra cada compañía de un estado a otro. Ver los resúmenes de beneficios del plan aquí. ¿Qué determina el costo de un plan Medigap? Los costos dependen de: Carta del plan Compañía de seguros Ubicación Método de calificación Calificación de edad avanzada (calificación más común) significa que las primas aumentan a medida que envejece. Clasificación por edad de emisión significa que las primas se basan en la edad que tiene cuando se emite la póliza por primera vez y no aumentan solo porque envejece. Calificación de la comunidad significa que todas las personas inscritas en el mismo plan ofrecido por una compañía de seguros pagan la misma prima, independientemente de su edad o ubicación dentro del estado; las primas pueden aumentar por inflación u otros factores, pero no debido a la edad del asegurado. Costos de atención médica e inflación Las primas pueden aumentar anualmente debido al aumento de los costos de atención médica, la inflación o los cambios en la experiencia de reclamos de la aseguradora. ¿Cuándo y cómo puedo inscribirme en un plan Medigap? Inscripción abierta federal de Medigap: Dura por seis meses, a partir del mes en que cumpliera 65 años y se inscriba Medicare Parte B. Durante este período, las empresas no puede negar la cobertura ni cobrar más debido a problemas de salud. “Regla de cumpleaños” de Nuevo México: Ofrece un Ventana de inscripción abierta anual de 60 días iniciando el primer día de su mes de cumpleaños. Puede cambiar a plan de igual o menor valor sin suscripción médica. Esto incluyó cambiar a un plan ofrecido por otra compañía. ¿Qué compañías venden planes Medigap en Nuevo México? Medicare.gov permite a los consumidores ver los planes que se ofrecen en su área aquí. Necesito ayuda para entender cómo inscribirme en un plan Medigap. ¿Qué hago? OSI recomienda encarecidamente a los consumidores que trabajen con un agente autorizado cuando se inscriben en un plan. CMS también publica una guía oficial, ubicada aquí (PDF). ¿Puedo cambiar de plan una vez inscrito? Sí, puede elegir cualquier plan sin preguntas de salud durante el período de “Regla de cumpleaños”. Es posible que se le niegue o esté sujeto a suscripción si solicita fuera de este período. ¿Qué pasos debo tomar si me cambio? Presente su solicitud durante el Ventana de inscripción abierta anual de 60 días iniciando el primer día de su mes de cumpleaños. Puede cambiar al mismo plan o de menor valor sin suscripción médica. Espere hasta que la nueva política es efectiva antes de cancelar su anterior, saber la fecha de entrada en vigor evita brechas de cobertura. ¿Están cubiertos los medicamentos recetados? No. Medigap no incluye cobertura de medicamentos. Necesitará otro Medicare Parte D plan de costos de medicamentos recetados. CMS regula los planes de la Parte D de Medicare. Visita www.medicare.gov para obtener ayuda. ¿Por qué están aumentando mis primas de Medigap? Los costos médicos siguen aumentandoLos costos médicos aumentan año tras año. Las compañías de seguros aumentan las primas para cubrir estos gastos crecientes. Aumentos de precios vinculados a su edadSi su plan utiliza precios por edad avanzada, su tarifa mensual sube automáticamente a medida que envejece, no por su salud. Usted (planes individuales) o su grupo (planes grupales) envejece o usa más atenciónA medida que el grupo envejece o utiliza más atención médica, los costos aumentan para todo el grupo. Eso significa que incluso si está sano, su prima puede aumentar. La compañía ajusta las tarifasLas compañías de seguros revisan regularmente cuánto pagan en las reclamaciones. Si están pagando más de lo esperado (tal vez debido a la inflación, nuevos métodos o más uso), pedirán a los reguladores estatales de seguros un aumento de tarifas para todos los asegurados en un plan o grupo de planes. ¿Cómo asegura OSI que las primas sean justas? OSI protege a los consumidores al revisar las políticas Medigap y las tarifas de primas para asegurarse de que sean razonables, no excesivas o inadecuadas y que no sean injustamente discriminatorias y cumplan con las reglas estatales y federales. 1. OSI revisa los archivos premium antes de que puedan ser utilizados.Las compañías de seguros deben presentar sus pólizas y tarifas de primas propuestas de Medigap ante OSI para su revisión y aprobación. OSI verifica que las tarifas cumplan con los Estándares Mínimos del Seguro Complementario de Medicare de Nuevo México, incluidas las reglas que rigen los formularios de póliza, la comercialización y las divulgaciones requeridas. 2. OSI aplica los requisitos de relación de pérdida del estado.Las compañías Medigap deben cumplir con los estándares mínimos de relación de pérdidas, lo que significa que las compañías deben gastar al menos el 65% (planes individuales) o el 75% (planes grupales) de los dólares de las primas que recaudan en reclamos médicos, en lugar de costos administrativos o ganancias. Si no cumplen con el umbral, deben reembolsar al consumidor. Las reglas de relación de pérdidas son parte de los estándares mínimos de OSI para las políticas Medigap y se aplican a través de monitoreo y presentación continuos. 3. OSI supervisa las solicitudes de cambio de tarifas de la compañía.Si una compañía quiere aumentar las primas, OSI revisa la presentación para verificar que el cambio esté respaldado por datos creíbles, como costos de reclamos, inflación médica y tasas de pérdida requeridas. Las empresas no pueden aumentar las tarifas sin mostrar justificación actuarial. 4. OSI aplica las reglas de la relación de pérdidas médicas (MLR) aplicadas a las compañías Medigap.Los planes Medigap deben cumplir con umbrales MLR específicos, lo que significa que las compañías deben devolver un porcentaje mínimo de las primas a través de los beneficios pagados. Estas reglas aseguran que las compañías no estén cobrando de más en relación con las reclamaciones que pagan. Si el índice de pérdidas de la compañía cae por debajo del umbral requerido, es posible que se requiera emitir reembolsos. 5. OSI maneja las quejas de los consumidores e investiga los problemas.OSI ofrece un proceso de queja para los asegurados que creen que fueron sobrecobrados, engañados o tratados injustamente. OSI puede investigar y tomar medidas reglamentarias si es necesario. ¿Dónde puedo presentar una queja sobre mi plan Medigap?A través del Oficina del Superintendente de Seguros de Nuevo México (OSI). ¿Qué es un plan Medicare Select? Los planes Medicare Select son planes de cobertura suplementaria de Medicare que brindan beneficios a través de una red de proveedores similar a una Organización de Proveedores Preferentes (PPO). Si el participante recibe atención de un proveedor bajo contrato con la compañía, el costo será menor. ¿Qué es un plan Medicare Advantage (MA)? Un plan Medicare Advantage, también conocido como Medicare Parte C, es una alternativa de seguro médico privado al Medicare Original (Partes A y B). Así es como funciona: Cobertura: Los planes de MA deben proporcionar todos los mismos beneficios hospitalarios (Parte A) y médicos (Parte B) que Medicare Original. La mayoría incluye cobertura de medicamentos recetados (Parte D) y a menudo ofrecen servicios adicionales como visión, odontología, audición, beneficios de acondicionamiento físico o transporte. Tipos de plan: Por lo general, están estructurados como HMO, PPO, planes privados de tarifa por servicio (PFFS) y, a veces, planes de necesidades especiales (SNP) o planes de Cuenta de Ahorros Médicos (MSA). Redes y acceso: Por lo general, debe usar médicos y hospitales dentro de la red del plan. Algunos servicios pueden requerir referencias o autorización previa, y salir de la red, a menos que sea por emergencias, puede costar más. Costos y límites: Muchos planes de MA cobran poca o ninguna prima mensual adicional más allá de la Parte B. Sin embargo, incluyen un máximo anual de desembolso, lo que brinda protección de costos que no existe con Original Medicare. Requisitos de inscripción: Para inscribirse, ya debe tener Medicare Parte A y B, vivir dentro del área de servicio del plan y unirse durante un período de inscripción elegible (como su Inscripción Inicial o el Período de Elección Anual). Si se inscribe fuera de los períodos de inscripción abierta, es posible que se le niegue o esté sujeto a suscripción. ¿Puedo inscribirme en un plan Medigap si mi plan Medicare Advantage es descontinuado por la compañía de seguros? Bajo ciertos escenarios, es posible que pueda inscribirse en un plan Medigap sin suscripción. Vea el Guía de CMS (PDF) para revisar sus opciones. CMS regula los planes Medicare Advantage. Visita www.medicare.gov para obtener ayuda. OSI no puede recomendar un plan Medigap específico o una compañía de seguros.